TU DOIS RETOURNER UN ARTICLE ? C’EST SUPER-FACILE !

SI TU SOUHAITES RETOURNER UN ARTICLE, VEILLE À :

En général :
  • Retourner, si possible, tes articles dans leur emballage d’origine
  • Faire ton retour dans les 14 jours suivant la réception de ton colis
Pour les vêtements de sport :
  • Prendre soin des vêtements de sport lorsque tu les essayes
  • Porter des sous-vêtements lorsque tu les essayes
  • Ne pas enlever aucune étiquette

LES VÊTEMENTS SÂLES OU PORTÉS AINSI QUE LES PIECES SANS ÉTIQUETTES NE SERONT PAS ACCEPTÉS !

Pour la nutrition sportive :
  • T’assurer que tous les sceaux sont intacts
  • L’article doit être scellé et dans son état d’origine

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

Devoir retourner quelque chose peut être embêtant - nous le savons. C’est pour cela que nous avons essayé de rendre ce processus le plus facile possible pour toi. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Va simplement sur womensbest.com/Returns
  2. Cherche ta commande avec ton numéro de commande (n’oublie pas le #) et ton adresse e-mail ou ton code postal.
  3. Choisis les articles et la raison de ton retour.
  4. Confirme tes informations personnelles.
  5. Télécharge et imprime l’étiquette et le bon de retour. Ajoute le bon de retour à ton colis, colle l'étiquette sur le devant de ton colis. Note que ce n’est PAS une étiquette prépayée et que tu dois payer les frais de retour.
  6. Amène ton colis à la Poste ou à un autre service de livraison de ton choix.
  7. Garde une preuve de ton renvoi et ton numéro de suivi jusqu’à ce que ton remboursement soit traité.
FRAIS DE RENVOI

Les frais de retour sont à ta charge et ne seront pas remboursés.

REMBOURSEMENT

Une fois que ton renvoi arrivera à notre entrepôt, nous te prions de bien vouloir compter 5 à 7 jours ouvrés pour que celui-ci soit traité et 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires pour que le remboursement apparaisse sur ton compte en banque.
Pour plus d’infos, consulte notre politique de retours.

INFORMATION :

Women's Best n’est pas responsable des renvois jusqu’à qu’ils arrivent dans l’entrepôt à Gelsenkrichen, Allemagne. Nous te recommandons donc de garder une preuve de ton renvoi et de retourner tes articles avec un numéro de suivi. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tous renvois perdus ou volés en transit. Sans preuve de retour et de livraison, Women's Best n’accordera pas de crédit magasin ou de remboursement pour les produits retournés.

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