Généralités

Les commandes acceptées sont expédiées sous un délai de préparation d’un à trois (1–3) jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. L'acheteur reçoit un lien de suivi par sa voie choisie, donc soit par émail ou message électronique. Nous prions de bien vouloir tenir compte que les liens de suivi peuvent nécessiter jusqu'à 48 heures avant d'être activés.

 

Délais de livraison

Selon le pays de destination, le délai de livraison est de deux à vingt (2–20) jours ouvrés. Attention, cette période de livraison n'est qu'une estimation et les week-ends ainsi que jours fériés n'y sont pas inclus.
Pour plus d'informations sur nos délais et frais de livraison, cliquez ici : womensbest.com/pages/shipping

 

Informations de suivi

Une fois que le colis a été remis au transporteur, l'acheteur recevra un lien de suivi par sa voie choisie, donc soit par émail ou message électronique. Ce lien de suivi (international) permet de suivre le colis jusqu'à la frontière. Une fois que le colis a atteint le pays de destination, un deuxième lien sera activé.

Cette réglementation n'est pas valable pour la France Métropolitaine, Suisse et Belgique. Pour ces pays, seulement un lien est généré.

 

Frais de douane

Si le colis est soumis à des taxes et frais de douanes, celles-ci seront en totalité à la charge exclusive de l'acheteur. Nous (Women's Best GmbH en tant que Vendeur) ne sommes pas responsables pour ces frais et n'avons aucune influence sur le montant des frais et sur le délai de traitement des autorités douanières.

 

Problème avec les produits

En cas de problèmes, nous prions l'acheteur de nous contacter grâce au formulaire de contact sur notre site.

Nous prions de bien vouloir noter que tous nos produits sont fabriqués en Europe sous les meilleurs standards de qualité et contiennent uniquement des ingrédients naturels. Des légers changements de couleur ou de consistance d'un produit à l'autre sont donc possibles et pas inhabituels.

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